アンバサダーラボ
世界中の“好き”を加速する、アジャイルメディア・ネットワーク㈱が運営。‟ファンはターゲットではなく、パートナー”の価値観を大切にし、‟好き”やアンバサダーマーケティングの探求活動をしています。https://agilemedia.jp/ambassador-marketing
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アンバサダーとの共創がプログラムを支えている（ネスカフェアンバサダー）
※このコラムは2016年10月4日の宣伝会議Advertimesに寄稿したものの転載です。
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お客様と直接話す。一緒に創る。
津田：アンバサダープログラムを行っていて良かった点は、お客様の話を直接聞けることです。定期的にアンバサダーさんに集まっていただき、毎回テーマを変えて座談会のようなことをしています。「何に一番困っていますか
人に喜んでもらうことがビジネスモデルになった（ネスカフェ アンバサダー）
※このコラムは2016年9月20日の宣伝会議Advertimesに寄稿したものの転載です。
すでに説明の必要もないくらいに有名な「ネスカフェ アンバサダー」。その企画を立ち上げた中心人物が、ネスレ日本の津田匡保さんです。商品やサービスを広めるために津田さんが考えたこと、そしてこのシリーズのテーマでもある「顧客とのリレーションのとり方」は、多くの企業の参考になるでしょう。当時、津田さんが抱えていた