新市場は、消費者とメーカーの「二人三脚」がなければ生まれない(ロボット掃除機ルンバ)
※このコラムは2016年5月25日の宣伝会議Advertimesに寄稿したものの転載です
セールス・オンデマンドは、米国アイロボット社の「ルンバ」の日本における販売代理店として2004年に設立されました。今や「ロボット掃除機」の代名詞として知られる「ルンバ」ですが、市場の開拓とその普及には、常に消費者のクチコミと上手につきあってきた戦略がありました。その貴重なマーケティングストーリーを同社 取締役の徳丸順一氏に聞きました。
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